Kereskedelmi feltételek

A kereskedelmi feltételek tartalmazzák az eladó és a vásárló jogait és kötelezettségeit.

A kereskedelmi feltételeknek az a változata az érvényes, amely az elektronikus megrendelés elküldésének napján, az eladó internetes honlapján megtalálható volt.

  1. Az elektronikus megrendelés elküldésével a vevő fenntartások nélkül elfogadja a megrendelés elküldésének napján érvényes kereskedelmi feltételeket, valamint a megrendelés elküldésének napján érvényben lévő, az internetes áruház katalógusában feltüntetett termékárakat, és szállítási, vagy postaköltségeket, amennyiben azok konkrét esetben – bizonyítható módon – nem kerültek másként megállapodásra. Az elküldött megrendeléssel a vevő visszavonhatatlan vásárlási kötelezettséget vállal.
  2. A megrendelést a vevő az eladó jóváhagyása nélkül legfeljebb a megrendelés feladását követő 24 órán belül stornózhatja, vagy azután, hogy az eladó az írásban megjelölt szállítási határidőt nem tartja be. Egyéb esetekben a stornóról meg kell állapodni az eladóval.
  3. A felek a Kereskedelmi Törvénykönyv 262. § 1. bek. értelmében kimondottan megállapodnak abban, hogyha a Kereskedelmi feltételekben nincs kimondottan más értelmezés, akkor a jogaikra és kötelezettségeikre a Kereskedelmi Törvénykönyv 409. §-a, és az ezt következő rendelkezések az irányadóak.

Megrendelés, és az adásvételi szerződés megkötése

  1. Minden megrendelés, beleértve az interneten elküldött megrendeléséket is, kötelező érvényűek. A megrendelés elküldésével a vevő igazolja, hogy megismerkedett a jelen Kereskedelmi feltételekkel, továbbá a reklamációs renddel, és azokkal egyetért.
  2. A megrendelés ajánlattétel adásvételi szerződés megkötésére. Az adásvételi szerződés a megrendelt áru átvételével jön létre.
  3. Az elektronikus megrendelés érvényességének feltétele, hogy a vevő az űrlapon minden kötelező adatot kitöltsön.
  4. Az áru kézbesítési helye a vevő által a regisztrációs űrlapon megadott cím.
  5. Az árura vonatkozó tulajdonjog az áru átvételekor száll át a vevőre - aminek feltétele az áru ellenértékének kifizetése.
  6. A regisztrációs űrlap kitöltésével, vagy a megrendelés megküldésével a vevő hozzájárul a személyes adatainak, valamint a vásárlásaira vonatkozó információknak a gyűjtésével és tárolásával.
  7. A kiszállított árut minden esetben kíséri a számla. Az áru, az ellenértékének a teljes kifizetéséig az eladó tulajdonában marad.

A vevő jogai és kötelességei

  1. A vevő köteles megadni a helyes és teljes postai címét, amelyre a megrendelt árut az eladó megküldi.
  2. A vevő köteles átvenni a megrendelt árut, továbbá kifizetni annak teljes ellenértékét, beleértve a postaköltségeket is. A termék fogyasztói áráról a vevő a megrendelés kitöltésekor, még a megrendelés véglegesítése előtt kap tájékoztatást.
  3. A vevőnek joga van arra, hogy töröltesse az adatbázisban található személyes adatait, azonban ezt írásban kell kérnie.

Az eladó jogai és kötelességei

  1. A regisztrációkor megadott személyes adatok bizalmasak.
  2. Az eladó, a vevő írásbeli kérelme alapján köteles törölni az adatbázisából a regisztrált vevőt.
  3. Az eladónak joga van visszautasítani a megrendelést, amennyiben a vevő az áru átvételére és az áru ellenértékére való kötelezettségét ismételten nem teljesíti.
  4. Az áru átvételének megtagadása esetén a vevő köteles kifizetni az eladónak a megrendelt áru összes szállítási és kézbesítési költségét.
  5. Az eladónak joga van visszalépni az adásvételi szerződéstől (kötelező megrendeléstől), ha annak teljesítése lehetetlenné vált - és nem tudott megállapodni a vevővel a teljesítés más módjában.

Vásárlási szabályzat

Az áru átvétele

A megrendelés teljesítésére, amennyiben az lehetséges, akkor a visszaigazolás napját követően azonnal sort kerítünk. Amennyiben az árut meg kell rendelni, és emiatt a megadott szállítási határidőt nem lehet betartani, akkor erről a vevőt e-mailen értesítjük, az új szállítási határidő pontosításával együtt.

A megrendelés teljesítésén az árut kézbesítő cégnek történő áruátadást értjük. A megrendelt áru árához a számlán hozzáadjuk a kézbesítési költségeket is. A kiszállított árut minden esetben kíséri a számla. Az áru, az ellenértékének a teljes kifizetéséig az eladó tulajdonában marad. Az eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a megrendelést törölje abban az esetben, ha a megrendelt árut már nem gyártják, illetve annak jelentős mértékben megváltozott az ára. A megrendelés törléséről e-mailben értesítjük a vevőt, helyettesítő megoldási javaslattal megküldésével együtt.

Az áru kárfelelőssége

Az áru kárfelelőssége az eladóról átszáll a vevőre, az áru eladótól, vagy annak kézbesítőjétől való átvételével.

Az áru megtekintése

A vevő szakmai gondossággal köteles megvizsgálni az árut, mégpedig az áru kárfelelősségének átszállását követő legrövidebb időn belül. Amennyiben a vevő nem tekinti meg az árut, illetve nem gondoskodik annak megvizsgálásáról, mégpedig az áru kárfelelősségének átszállásának időpontjában, akkor a megtekintés során észlelhető hibákra később nem lesz joga reklamációt benyújtani. A hiba észlelésének napján a vevő köteles a hibáról írásban értesíteni az eladót.

Az áru visszaadása

A 367/2000. számú Polgári Törvénykönyv 6. bekezdésének módosítása szerint a vevőnek az áru átvételét követő 14 napon belül joga van az árut visszaadni. Amennyiben a vevő az áru visszaadása mellett dönt, akkor az árut használat- és sérülésmentes állapotban, a fent említett határidőn belül (a feladás időpontja a mérvadó), az eredeti csomagolásban köteles visszaküldeni.

A visszaküldött áru kézhezvételét követően, az eladó a korábban megállapodott módon, postafordultával megküldi a vevőnek az áru megfelelő ellenértékét. Az összes szállítási és kézbesítési költség a vevőt terheli. Az adásvételi szerződés 7. bekezdése szerint a vevőnek nincs joga visszalépni olyan adásvételi szerződéstől, amikor az árut a kívánsága szerint módosították, vagy azt a specifikációja szerint testreszabták, illetve amennyiben gyorsan kopó, romló, vagy gyorsan értékét vesztő áruról van szó.

Amennyiben a vevő valamilyen oknál fogva az árut visszaküldi (nem megfelelő méret, szín, vagy termékhiba stb.), akkor az áruval együtt köteles visszaküldeni az eredeti számlát, továbbá csatolnia kell egy levelet annak feltüntetésével, hogy miért küldi vissza az árut, kéri-e annak cseréjét (pl. nagyobb méretre, vagy más termékre), illetve csak a befizetett pénzt kéri vissza. A reklamáció gyorsabb elrendezése érdekében, kérjük, hogy küldje meg az e-mailen megküldött megrendelés visszaigazolásának másolatát is (illetve legalább a megrendelés dátumát, és a megrendelő nevét). Az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a reklamációt a lehető legrövidebb időn belül rendezni fogja.

Reklamáció

  1. Az esetleges reklamációkra a www.bagmaster.hu reklamációs feltételeit, továbbá a Cseh Köztársaság érvényes jogrendjét kell alkalmazni.
  2. Az árura vonatkozó reklamációt a reklamációs feltételek szerint az üzemeltetőnél e-mailen, vagy telefonon lehet bejelenteni. Kapcsolattartó személy: , a reklamációs raktár címe:
  3. A vevő köteles az árut annak átvételekor felesleges késedelem nélkül megtekinteni, és az észlelt hibákról az eladót azonnal értesíteni.
  4. Az észlelt hiányosságokra és hibákra vonatkozó levelet a vevő köteles a reklamált áruval együtt megküldeni. A levélben le kell írni a hibákat, és azok jellegét.
  5. A reklamációhoz csatolni kell a reklamált árura vonatkozó számla, szállítólevél, és a fizetést igazoló okmány másolatát.
  6. Az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a reklamáció kézhezvételét követő öt napon belül értesíti a vevőt a reklamáció lerendezésének módjáról.
  7. A reklamáció rendezéséhez továbbá szükséges, hogy a vevő a reklamált árut kompletten, az eladótól való átvételnek megfelelően, eredeti csomagolásban, vagy a minőségnek megfelelő csomagolásban, az összes tartozékkal együtt visszaküldje. Az áru szállítója nem felel a rosszul becsomagolt árukért. A gyártók általában visszautasítják a garanciát arra az árura, amely szállítás közben megsérült, annak ellenére, hogy a hiba már a szállítás előtt fennállt. A helytelenül és hiányosan becsomagolt, és a szállítás közben megsérült áru reklamációját visszautasítjuk.
  8. Az eladó nem vállal felelősséget azokért az árukárosodásokért, funkcióváltozásokért, és meghibásodásokért, amelyek a termék szakszerűtlen használatából, hibás kezelésből, és a terméket érő külső hatásokból erednek. Az ilyen jellegű hibákra nem vonatkoznak a garancia feltételek sem. A garancia időtartamnak kezdete az áru átvételének napja.

A reklamált árut utánvétes csomagként megküldeni tilos. Az így megküldött árut nem vesszük át, ami a reklamáció elintézésének kitolódásával jár.

Személyes adatok védelme

Az eladó kijelenti, hogy az összes személyes adatot bizalmasan kezeli, azokat csak saját céljaira használja fel, és az adatokat nem teszi közzé, továbbá nem adja át harmadik félnek, illetve azokkal más módon sem fog visszaélni. A személyes adatokat az eladó csak kereskedelmi és marketing céljaira használja fel. A személyes adatokat az eladó a Személyes adatok védelméről szóló 101/2000. sz. törvény alapján kezeli és használja fel. A regisztrációs űrlap kitöltésével a vevő hozzájárul a személyes adatainak gyűjtéséhez és tárolásához . A regisztráció folyamán kitöltött alapadatokat a vevőnek a megrendelés elküldésekor további információkkal kell kiegészítenie.

Záró rendelkezések

  1. A jelen kereskedelmi feltételek 2007. november 1-én léptek érvénybe.
  2. Személyes, vagy más formájú, illetve elektronikus rendelés elküldésével a vevő fenntartások nélkül elfogadja a rendelés elküldésének napján érvényben lévő kereskedelmi feltételeket, valamint a rendelés elküldésének napján érvényes termékárakat, és szállítási, vagy postaköltségeket, amennyiben azok konkrét esetben – bizonyítható módon – nem kerültek másként megállapodásra. Az elküldött megrendeléssel a vevő visszavonhatatlan vásárlási kötelezettséget vállal.
  3. A felek a Kereskedelmi Törvénykönyv 262. § 1. bek. értelmében kimondottan megállapodnak abban, hogyha a Kereskedelmi feltételekben nincs kimondottan más értelmezés, akkor a jogaikra és kötelezettségeikre a Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.